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    青岛市消保委发布了2018年消费维权十大典型案例
    网址:吉林福彩快三走势图 编辑:吉林福彩快三走势图 时间:2019-03-15 点击:

    近日市消保委发布了2018年消费维权十大典型案例,看完这些案例的视频,不知您是否也有过类似的维权经历?

    今天是3.15“国际消费者权益日”,今年的主题为“信用让消费更放心”。今天上午,市消保委、市市场监督管理局联合举办了3.15消费者权益?;すぷ魃缁峥湃栈疃?,向社会公开发布了《青岛市消保委2018年消费维权工作报告》,并举行“青岛市消费者反诈维权联盟”以及市消保委第四届律师团成立仪式。

    预付卡式消费投诉数量达1.9万件

    根据《青岛市消保委2018年消费维权工作报告》数据显示,2018年度青岛市消保委系统共受理消费者咨询和投诉68183件,处结率98.8%,为消费者挽回经济损失1668.9万元。

    商品和服务类消费投诉主要集中在预付式消费、家用电子电器、交通工具、装修服务、教育培训等方面。其中预付卡式消费投诉数量达1.9万件,占服务类消费投诉的41%,“预付卡消费陷阱”也成为消费者投诉最多的问题之一。

    王颖 青岛市市场监督管理局消费者权益?;ごΥΤ?/span>

    加大企业监管  对待“跑路”零容忍

    此外,工作人员表示,预付卡监管法律的滞后也成为目前监管预付卡消费陷阱的一大难题。尽管如此,对于企业的监管相关部门一直没有松懈。

    王颖 青岛市市场监督管理局消费者权益?;ごΥΤ?/span>

    “青岛市消费者反诈维权联盟”成立

    市场监督管理局提醒消费者,为避免消费纠纷,在办理各种预付费的消费卡时,应慎重选择、三思而行,提高自我?;ひ馐?,依法维护自身合法权益。

    而除了预付卡消费投诉,近年来,电信网络诈骗案件持续多发。为加强对电信网络诈骗犯罪的防范宣传工作,市反电信网络诈骗中心与市消保委联合多部门成立“青岛市消费者反诈维权联盟”,借助各自职能优势,拓宽防范宣传工作覆盖面,更好地?;は颜叩暮戏ㄈㄒ?。

    祝小楠 市公安局刑警支队六大队二中队中队长

    组建消保委第四届律师团

    据统计,2016年至2018年,青岛两级法院共受理消费者权益纠纷案件756件,案件总量不断上升,表明消费者的维权意识越来越强 。为了更好地为消费者提供专业维权服务,市消保委组建了第四届律师团。

    刘超 青岛市消保委第四届律师团律师

    TAGS:社会 | 新闻转载:吉林福彩快三走势图
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